politique de confidentialité

1 - Quelles informations sont collectées ?

Lorsque vous effectuez une demande de renseignements ou une réservation via notre système en ligne, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que vos nom, adresse courriel, adresse postale et éventuellement vos coordonnées bancaires. Nous ne vous enverrons de courriels marketing qu'avec votre consentement. Ces courriels pourront vous informer des actualités de notre hôtel, de nos nouvelles offres d'hébergement et de nos promotions.

2 - Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail pour demander un devis, vérifier votre carte de crédit ou accéder à du contenu exclusif sur notre site web, nous considérons que vous consentez à la collecte de ces données par notre société. Si nous vous demandons des informations personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de vous désinscrire. Chaque e-mail marketing ou newsletter contient un lien de désabonnement en bas de page. Comment retirer votre consentement ? Si, après nous avoir communiqué vos données, vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment concernant notre droit de vous contacter, la collecte, l’utilisation ou la divulgation de vos informations, en nous contactant à l’adresse reservas@hotelcoquille.com.br, en cliquant sur le lien de désabonnement en bas de chaque e-mail marketing ou en nous écrivant à : Hotel Coquille, Rua Praia Grande, 405 - Bairro Praia Grande - Ubatuba - SP

3 - Diffusion

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous y oblige.

4 - Services tiers

En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collectent, n'utilisent et ne divulguent vos informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution des services qu'ils nous fournissent (notamment pour les confirmations de réservation effectuées via des systèmes de paiement en ligne). Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, appliquent leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d'achat. Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre site web, vous pouvez être redirigé vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.

5 - Sécurité

Afin de protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour garantir qu'elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. L'intégralité de notre site web est cryptée et utilise le protocole SSL. Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci seront également cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer), fournie par GlobalSign avec une clé de chiffrement RSA 4096 bits. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences et normes généralement admises dans le secteur.

6 - Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site web. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons ici dès la mise à jour, afin que vous soyez au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et, le cas échéant, des circonstances dans lesquelles nous les utilisons et/ou les divulguons.

Merci!